抱负轿车“换代风云”又起，超越1000名车主建议团体投诉

抱负轿车“换代风云”又起，超越1000名车主建议团体投诉
“抱负轿车根本就是无视顾客。”9月6日，一位来自上海的抱负ONE维权车主王强(化名)向榜首财经记者表明。王强在6月30日完结提车，两个月后的9月初，网上就曝出抱负ONE降价2万元并将停产的音讯，这让王强有一种上当的感觉。\n\n\n　　早在数月之前，商场便有传言称抱负轿车行将推出L8，该车型是抱负ONE的“平替版”。8月15日晚间，抱负轿车CEO李想曾在微博表明，“等L8的现阶段就别买ONE了。”9月1日，抱负轿车方面泄漏，抱负L8将在11月初发布，发布当月即敞开交给。L8定位中大型智能奢华SUV，全体尺度略小于L9，供给六座版和五座VIP版两个车型。\n\n　　9月6日，抱负轿车上海一位出售人员向记者证明，由于换代的需求，抱负ONE价格直降2万元，后续在出产端，抱负轿车也将以抱负L8的出产出售为主，抱负ONE会逐渐退出。但上述出售人员并不认可抱负ONE停产的说法，他指出，能够把抱负L8看成是抱负ONE的改款换代产品，就像2020款到2021款抱负ONE的换代相同。\n\n　　一名车主在微信群以及交际平台上发帖称，他于8月底提到了抱负ONE新车，没想到刚过了几天就降价2万元。王强向记者屡次着重，大部分参加此次维权的车主并不是单纯愤慨车型降价2万元这件事，而是抱负轿车隐秘新购车主老款行将停产的信息，并且还诱导新购车主帮他们清库存。\n\n　　事实上，上一年抱负ONE换代时，老车主也曾奋起维权，原因是这群维权车主在买车时，抱负轿车门店的出售人员清晰表明当年内都不会出新款。但上一年5月底，改款车型就正式上市了，价格与旧款仅相差一万元，但车辆装备却增加了许多。\n\n　　本次抱负轿车车主维权事情简直复刻了上一年的故事。王强供给的一份微信聊天记录显现，抱负轿车出售人员向他表明，他们没有收到任何新款音讯，假如出新款的话，他们肯定会知道。\n\n　　与王强相同，记者地点的超400人的维权群中，多位车主都表明感觉遭到诈骗。9月4日上午，维权群中的杭州60余名抱负ONE用户来到杭州萧山抱负交给中心，并在车身上贴上比如“抱负ONE轿车虚伪宣扬诈骗顾客”等的横幅，期望得到一个解决方案，但也无果。\n\n　　在黑猫投诉网站上，关于“抱负轿车存在诈骗出售问题”的团体投诉量仍在快速上升，到9月6日上午，团体投诉量达1285件，但团体处理率为0。\n\n　　王强称，车刚买不久就丢失2万元，并且之后还会有零配件价格上升、二手车保值率直降等问题。“抱负轿车上述行为造成了咱们的丢失，对此，咱们现在有3点诉求，一是交还2万元车价优惠；二是为确保车辆停产后的后续修理事宜，供给终身质保；三是保存替换新款车辆权力。”\n\n　　不过，针对上述诉求，王强并没有得到抱负轿车的官方回复，现在车主投诉到抱负轿车官方客服，也只得到“6月提车车主没有补偿、7月8月提车车主补偿3000油卡”的回馈。上一年，抱负轿车的“换代风云”也是无疾而终，不过王强以为，本年“受害”的车主更多更广，抱负轿车理应给出说法。\n\n　　作为抱负轿车首款车型，抱负ONE于2019年第四季度正式敞开交给，因切中家庭出行需求，该车很快就成为了爆款。到本年7月末，抱负ONE已累计交给了近20万辆。当时，抱负轿车正处在新旧产品替换期，8月仅交给4571辆，环比下降56.14%，同比下降51.54%。 【修改:程春雨】